Nous vous invitons à rejoindre l’aventure Imeens® !
Coordinateur technique (H/F)
Dans le cadre du lancement d’une nouvelle gamme de produits, Imeens®, entreprise française située en région lyonnaise, recherche un Coordinateur Technique pour renforcer ses équipes. Ce poste nécessite un profil polyvalent sur plusieurs aspects techniques, avec un attrait pour la relation client.
En collaboration avec nos services en interne (Commercial, Administration, Produit) et sous l’autorité du Responsable Produit, vous serez amené à :
Assurer la gestion du service support technique :
Être l’interface technique des installateurs, en s’appuyant sur notre réseau partenaire.Coordonner et organiser les interventions des techniciens (réseau d’installateurs/ personnel en interne) chez les clients et en faire le suivi jusqu’au rapport d’interventionRéception des appels à destination du SAV.
Apporter un support technique à distance.
Etudier et s’assurer de la satisfaction du client.
Analyser les pannes et le suivi des garanties.
Planifier et suivre les interventions de dépannages, la gestion des pièces détachées, et l’optimisation des MTTR (Middle Time To Repair)
Participer à la rédaction de la documentation support et commerciale des produits (notice d’utilisation et /ou d’installation, fiches techniques…)
Assurer un reporting régulier et travailler en forte synergie avec les autres entités du pôle produit
Participer à l’amélioration constante des produits
Participer à la mise en place et l’entretien des processus liés au cycle des produits, entre autres à l’aide d’un ERP.
De formation de niveau BAC+2 (BTS, DUT) à BAC+3 (Licence professionnelle), vous possédez des connaissances techniques de base, idéalement en mécanique et/ou électrique. Vous avez déjà occupé un emploi dans le domaine de la coordination de projets, idéalement dans le domaine multimédia. Une formation interne sera assurée lors de l’intégration.
Vous êtes organisé et rigoureux, avec une grande capacité d’adaptation, d’autonomie et d’initiative. Véritable relais technique du service commercial, vous êtes doté d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe. Anglais professionnel souhaité. Profil évolutif à un poste de responsable du support technique.
Salaire 24000 / 25000 € brut selon expérience.
Poste à pourvoir en CDI à compter du 03/01/2022
Ingénieur R&D (H/F)
Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et de perspectives d’évolutions ? Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique et vous êtes intéressé par la vision globale du développement d’une gamme de produits ?
Votre profil nous intéresse !
Imeens®, entreprise française située à Brignais dans le Sud-Ouest Lyonnais, recherche pour renforcer son équipe un Ingénieur Recherche et Développement.
En collaboration avec nos services en interne (Commercial, Administration, Technique) et sous l’autorité de la direction, vous serez chargé de :
Rédiger des cahiers des charges et documents de spécifications
Assurer le développement des produits avec une vision technique globale :
Réalisation et suivi des affaires techniques (sous-traitance, interne…)
Etude de faisabilités technologiques
Veille technologique
Conception des architectures produits, principalement électroniques
Vérification et validation du bon fonctionnement des produits
Être force de proposition dans l’amélioration des produits
Participer à la vie du projet :
Suivi des délais et des coûts
Rédaction de la documentation technique
Gestion des risques
Amélioration des processus de R&D
De formation ingénieur, vous possédez des compétences techniques transverses, avec des connaissances en électronique (lecture de schémas, suivi de conception de cartes). Des bases en électricité (puissance électrique…) et en mécanique (lecture de plans…) seraient un plus. Vous avez au minimum une première expérience dans un projet de développement de produit (Stages et Alternances étudiés), idéalement dans le domaine multimédia.
Vous êtes organisé et rigoureux, avec une grande capacité d’adaptation. Etant destiné à devenir à long terme le référent technique, vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez travailler en équipe.
Salaire 33 000 / 35 000 € brut selon expérience.
Poste à pourvoir en CDI à partir de janvier 2022.
Si cette opportunité vous intéresse, merci d’envoyer un CV + lettre de motivation à recrutement@imeens.com ou de postuler ci-dessous :
Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux talents, retrouvez toutes nos offres sur
Imeens.com.
Imeens®, c’est le reflet d’âmes soudées dans des paires d’yeux avisés.
On a hâte de voir les vôtres !
